919empresas turísticas · 2024Puesto 13 de 103 · mediana de su perfil: 919
1.887empleos equivalentes · 2024Puesto 12 de 103 · mediana de su perfil: 2.400
143.222viajes con pernoctación · 2024Puesto 47 de 103 · mediana de su perfil: 175.436
-0,3%variación ene–oct 2025 frente al mismo período de 2024Mediana de las 103 comunas: -6,7%
Escala y gestión
Lectura territorial
IRTM 202492,9
Gestión municipalICGT 71,0
PLADETURVigente
Prestadores registrados1.165
Viajes por habitante5,9
Concentración enero–febrero24,0%
IRTM: relevancia turística de la comuna, en una escala de 0 a 100. No mide calidad ni desempeño.
Destino
P.N. Torres del Paine
Las cifras económicas se asignan al domicilio tributario y los viajes son estimaciones de turismo interno con pernoctación.
Use estos indicadores como señales comparables. Antes de definir inversiones, contrástelos con registros municipales y conocimiento local.
Perfil del destino
Ocho dimensiones para leer Natales
Natales está entre las comunas con valores más altos en relevancia, oferta registrada y captura de valor. Un valor alto o bajo describe al destino; no lo califica.
Relevancia
Relevancia turística (IRTM) · 2024
92,9 puntos
Puesto 2 de 103 · mediana: 49,9 · un valor alto indica más peso del turismo
Sólido
Capacidad de gestión
Capacidad de gestión municipal (ICGT) · Base 2024; Distinción verificada al 12 de noviembre de 2026; demás componentes al 27 de septiembre de 2026
71 puntos
Puesto 18 de 98 · mediana: 45 · un valor alto indica más instrumentos y equipo instalados
Sólido
Estacionalidad
Concentración de los viajes en el año · 2024
19 puntos
Puesto 40 de 103 · mediana: 17 · un valor alto indica viajes más concentrados en pocos meses
Sólido
Intensidad de visita
Viajes por habitante · Viajes 2024; población Censo 2024
5,9 viajes por habitante
Puesto 42 de 103 · mediana: 5,1 · un valor alto indica más visitantes por residente
Sólido
Recuperación
Viajes de 2024 frente a 2019 · 2019–2024
+15,1%
Puesto 47 de 103 · mediana: +10,7% · un valor alto indica más viajes que antes de la pandemia
Sólido
Dependencia de mercado
Viajes desde la principal región de origen · 2024
59%
Puesto 45 de 103 · mediana: 57% · un valor alto indica más dependencia de una sola región de origen
Principal región de origen: Magallanes y de la Antártica Chilena.
Sólido
Oferta registrada
Servicios registrados por cada 100 empresas turísticas · Registro a septiembre de 2026; empresas 2024
127 por cada 100
Puesto 4 de 97 · mediana: 19 · un valor alto indica más servicios inscritos por empresa
Hay más servicios registrados que empresas con domicilio tributario en la comuna: parte de la oferta tributa en otro lugar.
Referencial
Captura de valor
Ventas turísticas por viaje · Ventas 2023; viajes 2024
18,35 UF por viaje
Puesto 9 de 97 · mediana: 1,56 · un valor alto indica más ventas registradas por viaje
Referencial
La barra muestra la posición entre las comunas del Observatorio con dato. «Sólido»: calculado con datos contrastados con la fuente oficial. «Referencial»: usa estimaciones o una fuente secundaria. Cómo se calcula cada indicador · Qué muestran los datos al cruzarlos
Cómo citar esta página
Gestión Destinos. (2026). Turismo en Natales: ficha de indicadores comunales [conjunto de datos]. Observatorio turístico comunal, edición revisada el 13 de noviembre de 2026. https://www.gestiondestinos.cl/observatorio/comunas/natales/
Si los próximos doce meses repiten al último año publicado, Natales recibiría 142.894 viajes con pernoctación entre noviembre de 2025 y octubre de 2026. El rango probable va de 130.528 a 155.261 viajes (±8,7%).
El rango sale de una prueba con años ya ocurridos: en esta comuna, el método se equivocó en promedio un 7,2% al estimar el total anual; nunca se informa un rango menor que el error típico de las 103 comunas (8,7%). Último dato publicado por SERNATUR: octubre de 2025.
Ver el escenario mes a mes
Escenario base de viajes por mes
Mes
Viajes
Rango probable
Noviembre 2025
12.415
10.140 a 14.691
Diciembre 2025
19.284
15.750 a 22.818
Enero 2026
24.727
20.195 a 29.259
Febrero 2026
19.177
15.663 a 22.692
Marzo 2026
11.629
9.498 a 13.760
Abril 2026
10.712
8.749 a 12.676
Mayo 2026
3.538
2.890 a 4.186
Junio 2026
7.505
6.129 a 8.880
Julio 2026
5.469
4.467 a 6.472
Agosto 2026
902
737 a 1.067
Septiembre 2026
12.097
9.880 a 14.314
Octubre 2026
15.439
12.609 a 18.268
¿Qué pasaría si…?
Mueva los controles para ver el efecto, calculado con las cifras de Natales. Es un escenario, no un pronóstico.
Viajes adicionales: la temporada alta queda igual y la temporada baja sube hasta la participación elegida.
Ventas: ventas turísticas por viaje de la comuna (2023, incluyen estimaciones del informe), aplicadas a los viajes adicionales y al aumento elegido sobre todos los viajes.
Empleo: viajes por empleo turístico de la comuna (76). Supone que el empleo crece en la misma proporción que los viajes, lo que en la práctica depende de cada servicio.
No considera visitantes extranjeros ni visitas por el día.
Su relevancia turística es de 92,9 (puesto 2 de las 103 comunas del Observatorio; 2.º entre las 346 comunas del país) y su capacidad de gestión de 71 (puesto 18 de 98). Su capacidad de gestión es acorde a la relevancia que tiene el turismo en la comuna.
Estacionalidad 2024
¿Cuánto depende del verano?
Enero y febrero concentran el 24% de los viajes del año (mediana de su perfil: 19%; de las 103 comunas: 24%). El mes con más viajes fue diciembre y el más bajo, junio.
Ver viajes por mes
Viajes con pernoctación por mes, 2024
Mes
Viajes
Enero
17.233
Febrero
16.751
Marzo
13.342
Abril
8.063
Mayo
11.858
Junio
5.328
Julio
7.181
Agosto
8.420
Septiembre
12.408
Octubre
10.937
Noviembre
12.415
Diciembre
19.284
Comunas con un perfil similar
Mismo perfil turístico (polo turístico consolidado) y relevancia cercana. Compararse con ellas ayuda a dimensionar brechas y oportunidades.
12401 · Identificador oficial único de la comuna para relacionar bases estadísticas. No es un puntaje.
Relevancia turística
Alta · Clasificación del IRTM: alta desde 66 puntos, media entre 40 y 65,9 y baja bajo 40. Describe el peso relativo del turismo; no establece urgencia municipal.
Estas líneas se adaptan a su estructura empresarial, empleo, demanda, estacionalidad y capacidad municipal. Provienen del informe base (septiembre de 2026) y conservan las cifras de su edición, por ejemplo empresas y empleo de 2023; las cifras actualizadas están en el perfil y los indicadores de esta ficha.
La remuneración turística ($ 424.400) es un 27% menor que la del resto de la economía comunal. La OMIL puede articular capacitación con SENCE, certificar competencias con ChileValora (garzones, cocineros, recepcionistas, guías) e incentivar la contratación anual en lugar de la contratación solo de temporada.
02
Calidad y sostenibilidad del alojamiento
La comuna está especializada en alojamiento (índice 2,86). La prioridad es la calidad: apoyar la obtención del Sello Q y del Sello S de SERNATUR, fiscalizar el alojamiento informal y coordinar con los operadores campañas de temporada baja para mejorar la ocupación anual.
02
Gestión municipal y demanda turística (según datos SERNATUR)
2 líneas de acción identificadas
Ver líneas de acción
03
Ejecutar el Plan de Acción ZOIT
La comuna forma parte de la ZOIT Puerto Natales-Torres del Paine. Conviene alinear el presupuesto municipal con el Plan de Acción ZOIT y usar la gobernanza público-privada de la ZOIT para priorizar inversiones.
04
Tablero municipal de turismo
Actualizar cada año este diagnóstico con el SII, el Big Data de SERNATUR y el Registro de Servicios Turísticos, y cruzarlo con las patentes comerciales municipales para medir avances y recaudación.
Siguiente paso
Conversemos los focos de Natales.
Revisamos con su equipo estas cifras y prioridades, y le proponemos un punto de partida con alcance, plazos y costo.
Fuentes: informe municipal de turismo, SII/Subsecretaría de Turismo y SERNATUR. Última verificación: 13 de noviembre de 2026. Datos reutilizables con licencia CC BY 4.0, citando a Gestión Destinos y las fuentes oficiales.