Empresas y empleo
Se asignan al domicilio tributario informado en los datos del SII. No representan necesariamente el lugar exacto donde ocurre toda la actividad.
Consultar fuente oficial ↗Observatorio · metodología
Cómo leer los indicadores del Observatorio.
Definiciones, períodos y criterios para interpretar los indicadores sin atribuirles conclusiones que no sostienen.
Viajes con pernoctación
Corresponden a estimaciones de turismo interno de residentes en Chile. No equivalen a llegadas internacionales ni a ocupación hotelera.
Consultar fuente oficial ↗Ocupación del destino
Las tasas corresponden a semanas específicas y destinos SERNATUR. La asignación a comunas es referencial y el error informado varía entre 5% y 11%; no se presentan como una tasa anual ni exclusivamente comunal.
Consultar DataTurismo ↗Capacidad municipal
El ICGT sintetiza componentes reportados en el informe. Cuando la respuesta municipal es incompleta, la plataforma lo indica y evita inferir un puntaje.
Contexto demográfico
La población comunal proviene de resultados censales. Se usa como contexto y para razones por habitante, sin convertirla en una estimación turística.
Consultar fuente oficial ↗Reutilizar los datos
Las fichas y series del Observatorio pueden reutilizarse con licencia CC BY 4.0: indique como fuente a Gestión Destinos y la fuente oficial de cada indicador (SII, SERNATUR, INE).
Recomendaciones
Son líneas de trabajo derivadas del diagnóstico. Deben contrastarse con presupuesto, instrumentos vigentes, equipos municipales y actores locales antes de ejecutarse.
Perfil del destino
Ocho indicadores, una misma regla
Cada ficha comunal incluye un perfil de ocho dimensiones. Todas se calculan con el mismo procedimiento, a partir de la base revisada del Observatorio.
| Indicador | Cómo se calcula | Período y fuente | Confianza | Límites |
|---|---|---|---|---|
| Relevancia Relevancia turística (IRTM) | Promedio de los percentiles nacionales (346 comunas) de cinco indicadores: empresas turísticas, empleo turístico, participación de ambas en la economía comunal y empresas por 1.000 habitantes. Gestión Destinos lo recalcula con cada edición oficial del SII. | 2024 SII y Subsecretaría de Turismo; INE, Censo 2024 | Sólido | Índice propio, no oficial. Mide peso relativo, no calidad ni desempeño. Empresas y empleo se asignan al domicilio tributario. |
| Capacidad de gestión Capacidad de gestión municipal (ICGT) | Suma de 100 puntos: PLADETUR (20), unidad de turismo (20), oficina de información (15), Distinción Municipalidad Turística (15), coordinador (10), dotación (10) y ZOIT (10). | Base 2024; Distinción verificada al 12 de noviembre de 2026; demás componentes al 27 de septiembre de 2026 SERNATUR, informe de turismo municipal, portal de la Distinción e informe ZOIT | Sólido | Índice propio, no oficial. Registra si los instrumentos existen, no cómo funcionan. Tres municipios no respondieron y quedan sin valor. |
| Estacionalidad Concentración de los viajes en el año | Coeficiente de Gini de los viajes mensuales, multiplicado por 100. Vale 0 si todos los meses reciben lo mismo y se acerca a 100 si todo ocurre en un mes. | 2024 SERNATUR, Big Data de turismo interno | Sólido | Solo turismo interno con pernoctación; no incluye visitantes extranjeros ni visitas por el día. Requiere los doce meses. |
| Intensidad de visita Viajes por habitante | Viajes con pernoctación del año, divididos por la población residente. | Viajes 2024; población Censo 2024 SERNATUR, Big Data de turismo interno; INE | Sólido | No mide capacidad de carga ni saturación. Un valor alto indica dónde conviene estudiarla. |
| Recuperación Viajes de 2024 frente a 2019 | Variación porcentual de los viajes con pernoctación de 2024 respecto de 2019. | 2019–2024 SERNATUR, Big Data de turismo interno | Sólido | Serie experimental de telefonía móvil, en revisión por la fuente. Requiere los doce meses de ambos años. |
| Dependencia de mercado Viajes desde la principal región de origen | Porcentaje de los viajes del año que provienen de la región que más viajes aporta. La ficha indica cuál es esa región. | 2024 SERNATUR, Big Data de turismo interno (matriz origen–destino) | Sólido | Solo turismo interno: no considera visitantes extranjeros. La región de origen puede ser la misma región de la comuna. |
| Oferta registrada Servicios registrados por cada 100 empresas turísticas | Servicios inscritos en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos, por cada 100 empresas turísticas con domicilio tributario en la comuna. | Registro a septiembre de 2026; empresas 2024 SERNATUR, registro de prestadores; SII y Subsecretaría de Turismo | Referencial | No es una tasa de formalización: servicios y empresas son unidades distintas. Una empresa puede inscribir varios servicios, y el registro los cuenta donde operan mientras las empresas se cuentan donde tributan, por lo que puede superar 100. Las fechas difieren. No se calcula con menos de 20 empresas. |
| Captura de valor Ventas turísticas por viaje | Ventas anuales de las empresas turísticas (sin segundos hogares), en UF, divididas por los viajes con pernoctación. | Ventas 2023; viajes 2024 SII y Subsecretaría de Turismo; SERNATUR | Referencial | Las ventas son de 2023, incluyen estimaciones del informe por reserva tributaria y se asignan al domicilio tributario, lo que eleva el valor de las comunas donde tributan casas matrices. No equivale al gasto del visitante. |
Reglas de calidad
- Dos niveles de confianza. «Sólido»: usa solo datos contrastados con la fuente oficial. «Referencial»: usa estimaciones del informe o una fuente secundaria.
- Sin imputaciones. Si falta un dato, el indicador queda sin valor y la ficha explica por qué. Nunca se reemplaza por cero ni por un promedio.
- Bases mínimas. Las razones sobre empresas no se calculan con menos de 20 empresas, ni las razones sobre empleo con menos de 10 empleos: con bases tan pequeñas, un solo caso cambia el resultado.
- Posición, no nota. El puesto compara a la comuna con las demás comunas del Observatorio que tienen dato. No es una calificación de desempeño.
- Cruces definidos de antemano. Las relaciones entre indicadores se calculan con correlación de rangos y solo con 30 comunas o más. Ver los hallazgos.
- Reproducible. Los valores se publican en los datos descargables y se recalculan en cada edición.
Escenario base y simulador
Cómo miramos hacia adelante
Cada ficha incluye un escenario base de viajes para los doce meses siguientes al último dato publicado (octubre de 2025) y un simulador de temporada baja y ventas.
Cómo se eligió el método
Se probaron cuatro métodos con datos que ya ocurrieron: se estimaron dos años completos (noviembre a octubre de 2023–24 y 2024–25) usando solo los datos anteriores a cada uno, y se compararon con lo observado en las 103 comunas. Se eligió el de menor error en el total anual.
| Método | Total anual | Cada mes |
|---|---|---|
| Repetir el mismo mes del año anterior (elegido) | 8,7% | 16,5% |
| Igual al anterior, con la variación reducida a la mitad | 9,1% | 16,3% |
| Promedio del mismo mes de los dos años anteriores | 9,3% | 15,4% |
| Mismo mes del año anterior por la variación de los últimos doce meses | 9,6% | 17,8% |
Los métodos con tendencia no mejoraron el resultado: con la serie disponible, la variación reciente no anticipa bien el año siguiente.
Cómo leer el resultado
- Escenario, no pronóstico. Muestra qué pasaría si el próximo año repite al último. No incorpora cambios de economía, conectividad ni eventos.
- Rango probable. Es el error que tuvo el método en la comuna durante la prueba. Nunca es menor que el error típico de las 103 comunas (8,7% en el total anual; 16,5% en cada mes).
- Se revisa con datos nuevos. Cuando SERNATUR publique los meses siguientes, se comparará el escenario con lo ocurrido y el error se informará aquí.
- Simulador. Usa la participación de mayo a septiembre en los viajes de 2024, las ventas por viaje (referencial) y los viajes por empleo turístico de cada comuna. Sus supuestos se muestran junto al resultado.
Edición vigente
Revisión de fuentes del 13 de noviembre de 2026
Cada edición se arma con las publicaciones oficiales más recientes. Antes de reemplazar un dato se contrasta con la edición anterior y se deja registro de lo que cambió.
- Empresas y empleo. Se integró la edición oficial publicada en octubre de 2026 (serie 2005–2024). La fuente revisó años anteriores: 72 de las 101 comunas del informe base cambian levemente su dato 2023.
- Relevancia turística (IRTM). Antes de recalcular, se reprodujo el IRTM de la edición anterior con el mismo método y los datos oficiales: diferencia mediana de 0,23 puntos en 101 comunas. Con datos 2024, el IRTM cambió en una mediana de 1,4 puntos; los mayores cambios: Lampa (56,9 → 41,4), Calle Larga (48,1 → 35,0), Isla de Pascua (68,9 → 78,9).
- Comunas incorporadas. Angol y Lautaro se incorporaron el 13 de noviembre de 2026 con las mismas fuentes oficiales y el mismo método, validado al reproducir sin diferencias los viajes, la estacionalidad y el origen de doce comunas de la base. Su perfil turístico se asignó con una regla que reproduce 96 de los 101 perfiles del informe base. Su gestión municipal usa solo evidencia pública: los componentes sin fuente quedan sin puntaje y su capacidad de gestión figura como información incompleta. Ver la evidencia.
- Población. Las 103 comunas coinciden exactamente con la tabla oficial del Censo 2024.
- Distinción Municipalidad Turística. Contrastada con el portal de SERNATUR. Obtuvieron la Distinción después del corte de septiembre: La Ligua, La Reina, Paine, Papudo; su capacidad de gestión (ICGT) se recalculó con el mismo puntaje del informe. Vigencias corregidas: Futrono, Ninhue, San Fabián.
- Zonas de Interés Turístico. La página oficial no publica la nómina vigente. 10 comunas tienen su vigencia registrada vencida (Curacautín, Frutillar, Futrono, La Estrella, Las Cabras, Litueche, Paihuano, Pucón, Río Bueno, Villarrica); se marcan en su ficha y su puntaje no cambia hasta contar con información oficial.
- Ocupación en alojamiento. Se integraron las ocho mediciones de 2026 publicadas por SERNATUR; las tres ya transcritas coinciden con los informes oficiales.
- Viajes con pernoctación. Octubre de 2025 sigue siendo el último mes publicado. Los totales y el origen de los viajes se contrastaron con el archivo oficial en las 103 comunas.
- Registro de prestadores. SERNATUR no publica una descarga del registro completo. El dato se mantiene como fuente secundaria (septiembre de 2026); las comunas incorporadas quedan sin este dato hasta consultarlo.
Descargar el registro de la edición (JSON): archivos usados, huellas digitales, fecha de consulta, controles y cambios por comuna.
Fuentes y actualización
De dónde viene cada dato y cada cuánto se revisa
El Observatorio usa solo fuentes oficiales y públicas. Esta tabla muestra la edición que está cargada hoy.
| Fuente | Qué aporta | Nivel territorial | Publicación | Edición cargada |
|---|---|---|---|---|
| Empresas y empleo en actividades características del turismo SII y Subsecretaría de Turismo | Empresas, empleo, ventas y remuneraciones por comuna y actividad. | Comuna | Anual | Año comercial 2024 (serie 2005–2024, publicada en octubre de 2026). Ventas y remuneraciones: 2023, con estimaciones del informe Revisión: 12 de noviembre de 2026: integrada; la fuente revisó años anteriores (72 comunas cambian levemente su dato 2023). |
| Big Data de turismo interno SERNATUR | Viajes con pernoctación por comuna de destino y mes; origen de los viajes. | Comuna | Mensual, con rezago | Enero de 2019 a octubre de 2025; origen de los viajes de 2024 Revisión: 13 de noviembre de 2026: es el último mes publicado; totales y origen contrastados en las 103 comunas. |
| Estadísticas de empresas por comuna (todos los rubros) SII | Empresas y trabajadores de toda la economía comunal: denominador de la participación del turismo y del IRTM. | Comuna | Anual | Año comercial 2024 (actualización de octubre de 2026) Revisión: 12 de noviembre de 2026: integrada. |
| Censo de Población y Vivienda 2024 INE | Población residente por comuna. | Comuna | Decenal | Censo 2024 (población censada por comuna) Revisión: 13 de noviembre de 2026: las 103 comunas coinciden con la tabla oficial. |
| Informe de turismo municipal y Distinción Municipalidad Turística SERNATUR | PLADETUR, unidad de turismo, oficina de información, coordinador, dotación y Distinción. | Municipio | Anual; la Distinción se actualiza durante el año | Base 2024. Distinción verificada en el portal el 12 de noviembre de 2026 Revisión: 12 de noviembre de 2026: cuatro comunas obtuvieron la Distinción después del corte anterior (La Ligua, La Reina, Paine y Papudo) y se corrigieron tres vigencias. |
| Zonas de Interés Turístico (ZOIT) Subsecretaría de Turismo | Comunas que forman parte de una ZOIT declarada y estado de sus planes de acción. | Comuna | Según declaratorias | Corte al 27 de septiembre de 2026 (informe de avance ZOIT 2025 y Comité de Ministros de mayo de 2026) Revisión: 12 de noviembre de 2026: la página oficial no publica la nómina vigente. Diez comunas tienen su vigencia registrada vencida y se marcan hasta confirmar su prórroga. |
| Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos SERNATUR | Servicios turísticos inscritos por comuna y tipo. | Comuna | Continua | Septiembre de 2026, según el informe base Revisión: 12 de noviembre de 2026: SERNATUR no publica una descarga del registro completo; solo un buscador. Se mantiene como fuente secundaria. |
| Ocupación en alojamiento turístico por destino SERNATUR | Tasa de ocupación de habitaciones en semanas de temporada, por destino. | Destino (asignación comunal referencial) | Semanas de temporada | Ocho mediciones de 2026, de enero a octubre (17 destinos asociados a 29 comunas) Revisión: 12 de noviembre de 2026: integradas las ocho mediciones publicadas; las tres ya transcritas coinciden con los informes. |
Fuentes en evaluación
Fuentes oficiales que podrían ampliar el Observatorio. Se integran solo si permiten llegar al nivel comunal sin supuestos y contrastar sus cifras.
| Fuente | Qué aporta | Nivel territorial | Publicación | Qué falta resolver |
|---|---|---|---|---|
| Encuesta Mensual de Alojamiento Turístico (EMAT) INE | Llegadas, pernoctaciones, tasa de ocupación e ingresos por habitación. | Región y destino turístico | Mensual | No publica por comuna: se evaluará como contexto del destino al que pertenece cada comuna. |
| Movimiento turístico internacional SERNATUR y Subsecretaría de Turismo | Llegadas de turistas extranjeros por nacionalidad, vía de entrada y paso fronterizo. | País y paso fronterizo | Mensual | Los viajes del Observatorio no incluyen extranjeros. Se evaluará asociar pasos fronterizos a comunas sin atribuir destino final. |
| Empleo en las actividades características del turismo SERNATUR, con datos de la Encuesta Nacional de Empleo (INE) | Ocupados en turismo por trimestre móvil. | País y región | Mensual | No publica por comuna: serviría como contexto regional más reciente que el dato tributario. |
| Sistema Nacional de Información Municipal (SINIM) SUBDERE | Presupuesto municipal, ingresos propios y patentes municipales. | Municipio | Anual | Publica por municipio. Falta confirmar si permite separar gasto y patentes de turismo. |
| Estadísticas de tráfico aéreo Junta de Aeronáutica Civil | Pasajeros por aeropuerto y par de ciudades. | Aeropuerto | Mensual | Útil para comunas con aeropuerto y su área de influencia; requiere definir esa asignación. |
| Visitas a áreas silvestres protegidas del Estado CONAF | Visitantes por parque, reserva o monumento. | Unidad protegida | Anual | Falta ubicar la publicación oficial por unidad y asignar cada unidad a sus comunas. |
| Agenda de difusión de estadísticas de turismo Subsecretaría de Turismo | Calendario oficial de publicación de las estadísticas de turismo. | No aplica | Anual | No es un dato: se usa para programar la revisión de las demás fuentes. |
Cómo se actualiza
Revisión de fuentes: mensual. Última edición revisada: 13 de noviembre de 2026.
- Cada mes se revisa la página oficial de cada fuente para detectar publicaciones nuevas.
- Si hay una edición nueva, se descarga la base oficial y se contrasta con la edición anterior: universo de comunas, totales y definiciones. Antes de recalcular un índice propio se verifica que el método reproduzca la edición anterior.
- Los indicadores se recalculan con el mismo código y las mismas reglas. Las pruebas automáticas deben pasar antes de publicar.
- Cada edición del Observatorio declara su fecha de revisión y conserva la fuente y el período de cada dato.
- Si una fuente cambia su método o corrige una serie, el cambio se informa en esta página.
Estudiantes e investigadores
Usar el Observatorio en trabajos académicos
Los datos son abiertos. Puede descargarlos, analizarlos y citarlos en tesis, informes y clases.
Descargar los datos
- Indicadores de las 103 comunas (CSV)
Una fila por comuna: perfil de ocho dimensiones e indicadores complementarios. Separador punto y coma, decimales con coma. - Definiciones, reglas y cruces (JSON)
Fórmula, período, fuente, confianza y límites de cada indicador; resultados de los cruces. - Escenario base y parámetros del simulador (JSON)
Doce meses por comuna con su rango, la prueba de métodos y las razones que usa el simulador. - Base completa del Observatorio (JSON)
Empresas y empleo por actividad, serie 2015–2024, viajes mensuales 2019–2025 y componentes de gestión.
Cada ficha comunal tiene una dirección permanente y su propia cita sugerida.
Cómo citar
Gestión Destinos. (2026). Observatorio turístico comunal: indicadores de 103 comunas de Chile [conjunto de datos]. Observatorio turístico comunal, edición revisada el 13 de noviembre de 2026. https://www.gestiondestinos.cl/observatorio/
Cite también la fuente oficial del indicador que use (SII y Subsecretaría de Turismo, SERNATUR o INE) y la fecha en que consultó la página.
Licencia CC BY 4.0. IRTM e ICGT son índices de elaboración propia, no indicadores oficiales.
Antes de usar los datos
- Revise el nivel de confianza y los límites de cada indicador en la tabla de definiciones.
- Las 103 comunas no son una muestra aleatoria de Chile: las conclusiones valen para ese conjunto.
- Los cruces entre indicadores describen asociaciones entre comunas, no relaciones de causa.
- Si encuentra un error o necesita una variable que no está publicada, escríbanos.